Spedizioni, consegna, resi e garanzia

Spedizione e consegna

  • La consegna avviene tramite corriere o ritiro presso sede del venditore.
  • I costi di spedizione sono a carico del cliente salvo diverso accordo.
  • Il cliente è responsabile di fornire indirizzo e recapito corretti e completi.
  • Eventuali ritardi o problemi imputabili al corriere non sono responsabilità del venditore.
  • In caso di mancata consegna per assenza, indirizzo errato o mancato ritiro, possono essere addebitati costi di giacenza e nuova spedizione.
  • Alla consegna il cliente deve verificare l’imballo e segnalare eventuali danni immediatamente.

Resi e Diritto di Recesso

  • Il cliente consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
  • Il recesso non si applica a prodotti personalizzati, su misura o non restituibili per natura.
  • Il reso è valido solo previa autorizzazione del venditore.
  • Il cliente deve spedire il prodotto entro i termini indicati dopo l’autorizzazione del venditore.
  • Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente, verrà fornito dal venditore indirizzo esatto dove spedire.
  • Il rimborso viene effettuato dopo la verifica del prodotto restituito, che deve risultare integro e completo.
  • In caso di danni, uso improprio o manomissioni, il rimborso potrà essere ridotto o negato.

Garanzia

  • I prodotti sono coperti da garanzia fornita dal costruttore e i suoi centri assistenza.
  • Il venditore non è produttore del bene e non offre garanzia commerciale propria.
  • In caso di difetti, il cliente può attivare la garanzia tramite il produttore o centro assistenza.
  • Sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da uso improprio, installazione non corretta o interventi non autorizzati.
  • Eventuali interventi in garanzia seguono le condizioni del produttore.

Nota informativa

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